S7 Airlines: прекращение международных рейсов, штрафы за овербукинг и запуск мобильного приложения

Крупнейший частный авиаперевозчик России S7 Airlines остановит все международные рейсы с 5 марта на фоне санкций ЕС и риска ареста самолетов лизинговыми компаниями. S7 Airlines прекратит летать за границу c 5 марта, сообщила пресс-секретарь S7 Group Тамара Никифорова. Причины такого решения она не раскрывает, называя его вынужденным.

S7 занимает второе место (после «Аэрофлота») среди российских авиакомпаний по количеству перевозимых пассажиров — 17,8 млн человек по итогам 2021 года. До пандемии, в 2019 году, на международных рейсах S7 перевезла 27% от своего пассажиропотока. Только из Москвы и Новосибирска авиакомпания, по данным ее сайта, выполняла полеты в 22 страны.

Причины приостановки полетов и влияние санкций

S7 стала постепенно сокращать полеты за рубеж после того, как 24 февраля Россия начала военную спецоперацию на Украине. 28 февраля, после полного закрытия воздушного пространства Евросоюза, S7 прекратила абсолютно все полеты в Европу. Евросоюз еще 26 февраля объявил о санкциях против российского транспортного сектора, которые включают запрет на продажу воздушных судов и запчастей к ним. Согласно этим ограничениям, лизинговые компании должны прервать договоры аренды с российскими перевозчиками.

Инцидент в Ереване: Полная остановка иностранных рейсов произошла после того, как из Еревана не смог вылететь самолет S7 — Airbus A320neo. По данным FlightRadar 24, он до сих пор находится в Армении. Одним из мотивов прекращения полетов за рубеж могут быть опасения ареста самолетов.

Информация для пассажиров

Пассажиры отмененных рейсов получают уведомления от авиакомпании, а российским туристам, оставшимся в других странах, оказывается помощь по возвращении в Россию рейсами авиакомпаний-партнеров. Пассажиры отмененных международных рейсов могут оформить полный возврат стоимости билета.

Изменения в полетных программах российских перевозчиков

Кроме S7 об изменениях в полетной программе за рубеж официально сообщили еще ряд перевозчиков:

Smartavia: объявила о полном прекращении международных рейсов до 19 марта.
Уральские авиалинии: отказались с 8 марта от полетов в Таиланд.
Red Wings: прекратила международные полеты на самолетах Airbus и будет возить пассажиров за границу только на самолетах российского производства — Superjet.
Azur Air: продолжит летать из Москвы в Камрань (Вьетнам) и Мале (Мальдивы).

Штрафы за овербукинг и нарушение прав пассажиров

Авиакомпанию S7 Airlines оштрафовали на 30 тыс. руб. за отказ в перевозке девяти пассажирам майского рейса Новосибирск — Хабаровск из-за овербукинга. Овербукинг — практика продажи или бронирования большего числа мест или услуг, чем есть в наличии. Также перевозчик нарушил права пассажиров при задержке рейса Москва — Новосибирск более чем на 18 часов: питание было организовано с нарушением срока, а размещение в гостинице предоставлено только 32 пассажирам из 145.

S7 уже получала штрафы за аналогичные нарушения. В июле авиакомпанию оштрафовали на 40 тыс. руб. — за овербукинг на рейсе Иркутск — Санкт-Петербург.

Новое мобильное приложение в App Store

Мобильное приложение для операционной системы iOS авиакомпании S7 Airlines («Сибирь») снова стало доступно. «Сегодня в App Store вновь появилось официальное мобильное приложение S7 Airlines для iOS под названием "Учебник Путешествий"», — говорится в сообщении компании. Приложение позволяет покупать билеты на самолет, бронировать отели, выбирать машины, приобретать билеты на «Аэроэкспресс» и заказывать трансфер.